Tableau de bord prospectif : la balanced scorecard
D’abord adopté par les entreprises pri vées le tableau de bord prospectif autrement appelé “Balanced Scorecard” BSC trouve logiquement son application dans le contexte public au moment où convergent les enjeux de la maîtrise budgétaire l’amélioration de la qualité du service public et l’optimisation des fonctions de gestion. Dépassant la seule approche financière le tableau de bord prospectif insiste sur la déclinaison de la stratégie à travers un plan d’actions et sur la mesure globale de la performance. Pilotage controle et organisation Contrôle de gestion les outils TABLEAU DE BORD PROSPECTIF LA BALANCED SCORECARD stage d’expertise OBJECTIFS Identifier la valeur ajoutée du tableau de bord prospectif. Adapter la struc ture opérationnelle du tableau de bord et de la carte stratégique aux organisations publiques. Définir les indicateurs de performance et de pilotage. PUBLICS Contrôleurs de gestion cadres res ponsables du contrôle interne chefs de service des administrations d’État des établissements publics et collecti vités territoriales. PROGRAMME 2 jours Les apports du tableau de bord prospectif BSC La définition et les enjeux du tableau de bord prospectif La déclinaison de la stratégie et de la vision La performance globale de l’organisation et la dynamique de la gestion L’extension du tableau de bord prospectif au secteur public La contractualisation sur les objectifs pluriannuels L’optimisation de l’allocation budgétaire et la recherche des marges de manœuvre La focalisation sur les activités sensibles La maîtrise des risques La mesure de la satisfaction et de l’impact de l’action publique La motivation des agents et la valorisation des expertises L’élaboration d’un tableau de bord prospectif dans le secteur public Le rôle et la place de la stratégie dans l’action publique Les cadrans traditionnels de la Balanced Scorecard L’adaptation de la structure de la Balanced Scorecard au secteur public L’établissement de la carte stratégique La sélection des facteurs clés de succès de l’action publique Atelier analyse de tableaux de bord prospectifs du secteur public La gestion et la communication d’un tableau de bord prospectif L’animation d’une démarche de type “ BSC “ Le test de la maquette du tableau de bord prospectif La gestion et la maintenance du tableau de bord prospectif La communication des résultats Atelier formalisation de maquettes de tableaux de bord prospectifs Conclusion et évaluation du stage 40 PRIX 980 HT LIEU Paris DATES 2009 2 3 avril 16 17 décembre AXES MANAGEMENT tél 01 56 98 24 24 www.axes management.fr contrôle 21 10 08 10 02 Page 40