Prendre la parole avec conviction
Management et organisation RÉDIGER UN GUIDE DE PROCÉDURES stage d'expertise La formalisation des procédures dans un document de référence s'avère un outil précieux pour homogénéiser les pratiques et en garantir la sécurité. Que ce soit en matière de procédures administratives budget marchés ... ou techniques la mise au point d'un guide permet de faire le lien entre les exigences réglementaires et les conditions particulières de fonctionnement de chaque organisme. La mise au point d'un tel document est par ailleurs une étape obligée des processus de certification. PROGRAMME 2 jours Les enjeux et les finalités d'un guide de procédures Les objectifs et les champs d'application du guide Les définitions essentielles processus procédure activité tâche Le lancement et la démarche d'élaboration d'un guide de procédures étapes de la démarche La lettre de cadrage du projet La répartition des rôles et des compétences entre acteurs La structure générale du guide L'analyse préalable de l'existant Le découpage de l'organisation en processus La description et l'analyse des pratiques actuelles Les méthodes de recueil de l'information Cas pratiques en atelier OBJECTIFS Identifier le champ d'application et les objectifs du guide en fonction de ses utilisateurs. Construire une démarche d'élaboration et choisir un mode de présentation adapté. Diffuser le guide et assurer sa mise à jour. La rédaction et la mise en forme du guide de procédures Les rubriques de la fiche de procédure L'identification de la procédure le cartouche et la codification Les règles de gestion et les référentiels L'équilibre entre rédactionnel et schémas PUBLICS Auditeurs internes et contrôleurs de gestion cadres du secteur public membres de cellules marchés de services budgétaires responsables de processus cadres chargés de la certification ou de la mise en place d'un plan d'assurance qualité. La communication et la mise à jour du guide de procédures Le choix du support et les modalités de diffusion Le test du guide et l'évaluation différée Les modalités de mise à jour AXES MANAGEMENT tél 01 56 98 24 24 Conclusion et évaluation du stage www.axes management.fr PRIX LIEU 980 HT Paris DATES 2008 22 23 mai 16 17 octobre 24