Guide de procédures : rédaction et mise en œuvre
La formalisation des procédures dans un document de référence est une démarche essentielle pour homogénéiser les pratiques et en garantir la sécurité que ce soit en matière de procédures administratives budget marchés ou techniques. Pilotage controle et organisation Organisation et contrôle GUIDE DE PROCÉDURES RÉDACTION ET MISE EN ŒUVRE 43 PROGRAMME 2 jours Les enjeux et les finalités d’un guide de procédures Les objectifs et le champ d’application du guide Les définitions essentielles processus procédure activité tâche La définition du niveau de détail pour son guide Le lancement et la démarche d’élaboration d’un guide de procédures Les principales étapes de la démarche La lettre de cadrage du projet La structure générale du guide Présentation d’exemples de guides L’analyse préalable de l’existant Le découpage de l’organisation en processus La description et l’analyse des pratiques actuelles Les méthodes de recueil de l’information Cas pratique en atelier La revue de procédures L’identification des zones à risque L’optimisation des procédures La rédaction et la mise en forme du guide de procédures Les rubriques de la fiche de procédure L’équilibre entre rédactionnel et schémas La communication et la mise à jour du guide de procédures Le choix du support et les modalités de diffusion du guide Le test du guide et l’évaluation différée du guide Les modalités de mise à jour Conclusion et évaluation du stage OBJECTIFS Identifier le champ d’application et les objectifs du guide en fonction de ses utilisateurs. Construire une démarche d’élaboration et choisir un mode de présentation adaptée. Diffuser le guide et assurer sa mise à jour. PUBLICS Auditeurs internes et contrôleurs de gestion membres de cellules marchés de services budgétaires responsables de processus cadres chargés de la certification ou de l’assurance qualité. PRIX 980 HT LIEU Paris DATES 2009 18 19 mai 19 20 octobre stage fondamental AXES MANAGEMENT tél 01 56 98 24 24 www.axes management.fr contrôle 21 10 08 10 02 Page 43