Démarche de performance et pilotage des services en mode LOLF
Contrôle audit évaluation LES TABLEAUX DE BORD INSTRUMENTS DE PILOTAGE PROGRAMME La définition d'un tableau de bord Les finalités et la typologie des tableaux de bord La place du tableau de bord au sein des outils de gestion La notion d'indicateur et de court terme 3 jours stage fondamental De nombreux documents sont aujourd'hui appelés tableaux de bord. Cette dénomination est elle toujours appropriée lorsqu'il ne s'agit en fait que de récapitulatifs de tableaux de suivi budgétaire ou d'activité La forme du tableau de bord conditionne sa communication efficace et son utilisation par les destinataires de l'information. Mais c'est surtout le choix d'indicateurs pertinents par rapport aux objectifs de gestion clairement énoncés qui rend cet instrument de management pleinement opérationnel. La démarche de mise en oeuvre d'un tableau de bord Les principales étapes de la démarche de mise en oeuvre Les différentes méthodes d'élaboration La détermination des objectifs opérationnels et la sélection des facteurs clés Atelier formalisation des objectifs opérationnels L'élaboration du tableau de bord Le fond Le croisement objectifs indicateurs Le choix et le test des indicateurs Le mode de calcul et d'alimentation des indicateurs Atelier élaboration des indicateurs OBJECTIFS Définir la notion de tableau de bord. Spécifier son champ d'application dans le secteur public. Identifier les indicateurs pertinents suivant les domaines de la gestion publique. Envisager les modalités de représentation des informations. Savoir communiquer le tableau de bord. La mise en forme du tableau de bord Les normes et standards de lisibilité L'association chiffres commentaires graphiques Le choix du support Exemples de maquettes de tableaux de bord PUBLICS La communication du tableau de bord Les règles de communication par destinataires La périodicité et les délais de diffusion La prise en compte des correctifs Cadres du secteur public exerçant des responsabilités de contrôle interne responsables de services ou directions fonctionnelles finance personnel achat ... agents chargés d'élaborer des tableaux de bord. AXES MANAGEMENT tél 01 56 98 24 24 La gestion du tableau de bord Le plan de test et de mise en oeuvre La saisie et l'exploitation des données L'amélioration continue du tableau de bord PRIX LIEU 1150 HT Paris www.axes management.fr Conclusion et évaluation du stage DATES 2008 31 mars 1er 2 avril 19 20 21 mai 8 9 10 décembre 35